返品/返金ポリシー

返品・交換の可否 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、配送中の破損や商品違いなど、当店の責任による不良があった場合には、返品・交換を承ります。
イメージ違いやサイズ感の違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返品・交換の条件 以下のすべての条件を満たす場合にのみ、返品または交換を承ります。
  • 未使用であること
  • 商品到着後7日以内にご連絡いただくこと
  • 付属品・パッケージが揃っていること
交換をお受けできない場合 以下のいずれかに該当する場合は、交換をお受けできません。
  • 商品到着から1ヶ月以上経過している場合
  • お客様の不注意による破損や汚損がある場合
返品・交換の手続き方法 まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況確認後、当店より返品手順をご案内いたします。
ご連絡なしの返品・返送はお受けできません。
返金について 返品商品が当店に到着し、状態を確認後、クレジットカード決済の取消処理を基本として返金対応を行います。
返金方法の詳細につきましては、状況に応じて個別にご案内させていただきます。
返品送料の負担 不良品や誤配送など当店の責任による場合は、返品送料を当店負担とさせていただきます。
お客様都合による返品は承っておりません。
キャンセルについて ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容(リングサイズや地金など)の変更はお受けしておりません。
ご注文前に内容をご確認のうえ、お申し込みください。

RESERVATION

ご予約いただくとお待たせすることなくご案内をさせていただきます。

個人情報は正確性を保ち安全に管理いたします。
情報漏洩防止に適正なセキュリティを講じています。
また、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。