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    よくある質問

    商品

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    商品番号をご確認の上、「お問合せ」フォーム、またはお電話でメゾン・ド・ナディア店舗までご連絡ください。

    ▶︎商品によりサイズ直しで対応と、受注にて対応の場合がございます。
    概ね8号~15号で作れます。

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    LA SOMA はデザインにより変更可能です。
    NADIA、KORLOFFは変更できません。
    長くしてお着けになりたい場合は、着脱できる延長用のチェーン(別売り)をご利用可能です。

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    デザインにより対応可能です。
    詳しくは、商品番号をご確認の上、「お問合せ」フォーム、またはお電話でメゾン・ド・ナディア店舗までご連絡ください。

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    北極星を意味する、国内では弊社だけが取り扱っているダイヤモンドです。
    117面カットが施された 12角形のシルエットが特徴です。詳しくはこちらをご確認ください。

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    はい、刻印は可能です。ただしデザインやサイズによって異なります。

    品質

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    NADIAで使用されているダイヤモンドはFカラー、VSクラス以上です。
    KORLOFFはGカラー、VSクラス以上です。

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    いずれのジュエリーにも Pt900、Pt950、K18YG、K18WG、K18PGが使われています。

    雑誌掲載品

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    はい。お店でご覧いただくことが可能です。
    在庫状況により店頭にない場合もございますので、雑誌名・発行月・掲載ページをご確認の上、「お問合せ」フォーム、またはお電話でメゾン・ド・ ナディア店舗までご連絡ください。

    鑑別書・鑑定書

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    デザインによって異なります。また、NADIAと KORLOFFはブランドが発行する品質証明書が付属されます。
    LA SOMAはMaison de NADIA 銀座本店が発行する品質証明書が付属されます。

    免税

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    はい。当店では、免税購入の対象となるお客様に免税手続きをご案内しています。2026年11月1日からは新しい免税制度(リファンド方式)が導入され、ご購入時には税込価格をお支払いいただきます。

     

     

     

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    ご購入時にパスポートなどの必要書類をご提示ください。また、購入日から90日以内の出国時に、税関で購入商品の持ち出し確認を受ける必要があります。税関から求められた際には、商品を提示できるようにしてください。

     

     

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    当店ではGlobal Blueを利用して免税手続きを行っています。出国時の税関確認後、所定の手続きに従って返金されます。返金方法や所要日数など、詳しくは店頭でご案内いたします。

     

    RESERVATION

    ご予約いただくとお待たせすることなくご案内をさせていただきます。

    個人情報は正確性を保ち安全に管理いたします。
    情報漏洩防止に適正なセキュリティを講じています。
    また、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。