退貨/退款政策

退貨和換貨 我們採取一切預防措施來確保產品質量,但萬一運送過程中損壞或產品錯誤如果由於我們的過錯而出現缺陷,我們將接受退貨和換貨。
我們不接受因客戶原因(例如圖像或尺寸差異)而導致的退貨或換貨。
退貨和換貨條件 僅當滿足以下所有條件時才會接受退貨或換貨:
  • 必須是未使用的
  • 產品到達後在7日期請聯絡我們
  • 包含配件和包裝
如果您無法收到換貨 如有下列情況之一,則不接受換貨:
  • 若產品送達後已超過一個月
  • 若因顧客​​的疏忽而導致商品損壞或弄髒
如何退貨或換貨 首先諮詢表格請與我們聯繫。
確認情況後,我們會告知您退貨流程。
我們不能接受未經事先通知的退貨或退貨。
關於退款 一旦退回的商品到達我們的商店並檢查其狀況,信用卡付款取消流程退款將根據上述情況進行。
退款方式詳情將依具體情況另行提供。
退貨運費 如果物品有瑕疵或交貨不正確,我們將向您收取退貨運費。我公司將承擔費用我會的
我們不接受因客戶方便而退貨。
關於取消 訂單確認後,我們不接受取消或更改您的訂單(戒指尺寸、賤金屬等)。
請在下訂單前檢查詳細資訊。

預約試穿服務

如果您預約,我們將為您提供指導,無需您等待。

我們將確保您的個人資訊準確並進行安全管理。
我們採取適當的安全措施來防止資訊外洩。
此外,未經您的同意,我們不會將您的個人資訊提供給第三方。