退货/退款政策

退货和换货 我们采取一切预防措施来确保产品质量,但万一运送过程中损坏或产品错误如果由于我们的过错而出现缺陷,我们将接受退货和换货。
我们不接受因客户原因(例如图像或尺寸差异)而导致的退货或换货。
退货和换货条件 仅当满足以下所有条件时才会接受退货或换货:
  • 必须是未使用的
  • 收到产品后7天以内请联系我们
  • 包含配件和包装
如果您无法收到换货 如有下列情况之一,则不接受换货:
  • 如果产品送达后已超过一个月
  • 如果由于顾客的疏忽而导致商品损坏或弄脏
如何退货或换货 首先咨询表单请与我们联系。
确认情况后,我们会告知您退货流程。
我们不能接受未经事先通知的退货或退货。
关于退款 一旦退回的商品到达我们的商店并检查其状况,信用卡付款取消流程退款将根据上述情况进行。
退款方式详情将根据具体情况另行提供。
退货运费 如果物品有缺陷或交付不正确,我们将向您收取退货运费。我公司将承担费用我会的
我们不接受因客户方便而退货。
关于取消 订单确认后,我们不接受取消或更改您的订单(戒指尺寸、贱金属等)。
请在下订单前检查详细信息。

门店预约

如果您预约,我们将为您提供指导,无需您等待。

我们将确保您的个人信息准确并进行安全管理。
我们采取适当的安全措施来防止信息泄露。
此外,未经您的同意,我们不会将您的个人信息提供给第三方。